【亚洲华语文旅 宁夏 银川】为破解社区治理难题、践行全过程人民民主，银川市金凤区长城中路街道花样年华社区人大代表联络站以标准化建设为基础，创新履职模式、延伸服务触角，把联络站打造成了居民家门口的“民意直通车”和“幸福服务站”。
建强阵地，筑牢履职“主平台”
这个联络站覆盖3个选区、21032名选民，吸纳全国、自治区、市、区四级人大代表12名，推行“标准化建站、常态化接待、多样化活动、可持续运行、规范化管理”的“五化”建设标准，配套代表公示、群众接待、意见办理等全流程制度，创新“三促五步”工作法，确保代表履职有章可循。
社区精心制定年度活动计划，通过政策宣讲、民意征集、座谈交流等常态化活动，搭建起代表与群众的“连心桥”，实现“群众话有地方说、事有地方办”，让代表和选民在固定阵地“坐得住、聊得透、办得实”。
创新模式，打造履职“新阵地”
为打破“坐等群众上门”的传统模式，联络站推出“移动的代表联络站”，以“走街串巷+出摊接访”的方式，把履职服务送到社区广场、小区院落、志愿集市等群众集中区域。代表们与居民面对面唠家常、听诉求，用接地气的方式收集最鲜活的民意，同时深入实地走访调研，让群众“少跑腿、好办事”，构建起“群众有诉求、代表有回应、办事有实效”的良性循环。
“固定站点+移动站点”的双阵地服务模式，有效延伸了服务半径，实现“民意在哪里，代表履职就跟进到哪里”，激活了基层人大履职活力。
聚焦民生，彰显履职“真担当”
联络站推动代表履职与基层治理深度融合，聚焦群众急难愁盼问题，推动履职从“听民意”向“办实事”转变。依托“四季五员”工作机制，代表们精准发力、实干履职，截至目前，已开展各类主题活动70余场，走访群众100余人次，收集民意诉求150余件，办结率达95%以上。
怡居雅苑活动用房建设、长城花园西区小微公园改造、长兴园老旧小区改造等一批民生项目落地见效，代表们还参与调解邻里、物业矛盾90余起，解决群众诉求86件，用一件件实事将“急难痛点”转化为“幸福亮点”，筑牢了社区治理共同体的根基。联络站先后迎接全国人大及省内外观摩调研50余次，成为基层人大履职的特色样板。
下一步，花样年华社区人大代表联络站将继续坚守为民初心，把人大代表的制度优势转化为服务群众、推动社区发展的强大动力，为建设和谐宜居的幸福社区持续贡献人大力量。
【编辑：曹琳 责任编辑：魏嘉利】
